●네트워크 접근오류#1_윈도우10 네트워크 공유폴더 접근오류 조치방법
위 포스팅에서 설명한 조치 방법대로 조치를 한 상태로 잘 사용해 오던 윈도우에서 어느날 부터인가 다시 네트워크 공유폴더에 접근이 안되는 오류가 발생되어서 그에대한 조치방법을 두번째로 이어서 포스팅합니다.
●사용환경: 윈도우10 Home에디션이 공유폴더가 있는 PC, 로그인 비밀번호없음, 접근하는 사용자 PC는 윈도우10 Education 에디션 임. 공유폴더에 비밀번호를 사용하지 않는 공유로 설정 되어있는 상태.
-사용환경이 다른 경우에는 이 포스팅에서 설명하는 방법으로 도움이 안될 수 있음을 참고 하세요.
●접근오류발생상황: 접근하는 사용자 PC에서 윈도우10을 최근에 최신버전(20H2)으로 업데이트를 한 후 부터 잘 되었던 공유폴더에 접근이 안되는 오류가 발생됨
로컬 그룹 정책 편집기-관리 템플릿-네트워크-Lanman워크스테이션-보안되지 않은 게스트 로그온 사용-사용(상태)
정책은 그대로 유지되었으나 기존에 접근 가능했던 공유폴더는 접근이 안되는 오류가 발생됨
● 공유폴더 접근 시 아래와 같은 오류메시지가 발생됨
기존에 공유된 네트워크드라이브 접근 시 : Microsoft Windows Network:조직의 보안 정책에서 인증되지 않은 게스트 액세스를 차단하므로 이 공유 폴더에 액세스할 수 없습니다. 이러한 정책은 안전하지 않거나 악의적인 장치로부터 PC를 보호하도록 도와 줍니다.
네트워크 드라이브 연결 작업 시: 다음 오류가 발생하여 네트워크 드라이브를 연결할 수 없습니다.
조직의 보안 정책에서 인증되지 않은 게스트 액세스를 차단하므로 이 공유 폴더에 액세스할 수 없습니다. 이러한 정책은 안전하지 않거나 악의적인 장치로부터 PC를 보호하도록 도와 줍니다.
★Tip: 네트워크 드라이브 연결 작업 시에는 [\\컴퓨터이름\공유폴더명]으로 연결이 안되면 [\\컴퓨터IP\공유폴더명]으로 연결을 시도 해 보시기 바랍니다. [예:\\10.31.180.204\d ]
비슷한 오류가 집에서 사용하는 컴퓨터에서도 발생되었습니다. 하지만 약간의 오류메시지가 달랐습니다.
네트워크 환경에서 다른 컴퓨터가 보였고 그 컴퓨터(공유폴더가 설정된)에 접근하려고 할 때 아래와 같은 오류코드가 발생되면서 공유폴더에 접근할 수 없었습니다.
OOOOO에 액세스할 수 없습니다.
이름이 정확한지 확인하십시오. 이름이 정확한 경우, 네트워크에 문제가 있는 것일 수도 있습니다. 네트워크 문제인지 확인하고 해결하려면 [진단]을 클릭하십시오.
오류코드:0x80070035 네트워크 경로를 찾지 못했습니다.
네트워크 드라이브 연결 작업 시: 다음 오류가 발생하여 네트워크 드라이브를 연결할 수 없습니다.
조직의 보안 정책에서 인증되지 않은 게스트 액세스를 차단하므로 이 공유 폴더에 액세스할 수 없습니다. 이러한 정책은 안전하지 않거나 악의적인 장치로부터 PC를 보호하도록 도와 줍니다.
● 문제발생원인(추정): 윈도우 업데이트가 진행되면서 일부 시스템파일등이 비 정상적으로 업데이트 되거나 업데이트 도중 알 수 없는 오류로 인하여 손상이 된 것으로 판단됩니다. 따라서 기본적으로 아래 조치방법을 적용하시기 전에 아래 명령어를 실행해서 윈도우 시스템파일을 검사하고 복구하는 과정을 가장 먼저 시도 해 보시기 바랍니다.
시스템 파일 및 Dism 검사(출처:MS커뮤니티)
- Windows 로고키 + X키를 누른 후 명령 프롬프트(관리자)를 클릭합니다.
- 명령 프롬프트에서 아래 명령을 입력하고 Enter키를 누릅니다.
sfc /scannow - 시스템 검사가 완료되면 명령 프롬프트에 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
Dism /online /cleanup-image /restorehealth
* PC 환경에 따라 시스템 검사 시간이 오래 소요될 수 있습니다. (20분이상 ) - 검사가 완료 되면 컴퓨터를 다시 시작하여 문제점을 확인 합니다.
■ 공유폴더 접근 오류 문제 조치 방법 #2- 아래 내용을 순서대로 적용 해 보시기 바랍니다.
● 네트워크에서 내 컴퓨터와 상대방 컴퓨터가 보이지 않음
바탕화면에서 네트워크를 더블클릭해 보면 아래와 같이 아무것도 보이지 않을 때가 있습니다.
여기에서 다른 컴퓨터, 내컴퓨터가 보여야 합니다.
1) 네트워크 프로필이 [개인]으로 설정되어 있는 지 확인합니다.
네트워크 프로필이 [공용]으로 되어 있을 경우 사용자의 PC가 네트워크의 다른 장치에 표시되지 않으며, 프린터 및 파일공유를 할 수 없습니다.
☞ Windows설정-네트워크 및 인터넷 항목을 선택합니다.
☞ 설정 창이 열리면 좌측의 "상태"를 선택하고 우측에서 "속성"을 선택 해 줍니다.
좌측에서 이더넷을 선택하거나 우측에서 이더넷을 선택하셔도 됩니다.
☞ 네트워크 프로필 창에서 [공용]으로 선택이 되어있다면 파일 및 프린터 공유를 사용하기 위해서 [개인]으로 선택 해 줍니다.-이 설정은 고정IP사용환경에서 IP를 설정 해 주면 최초 네트워크 연결 시 물어보는 창이 보입니다. 거기에서 초기 네트워크 IP설정 시에 파일 및 프린터 공유를 사용하는 환경에서는 허용을 해 주셔야 합니다.
2) 컴퓨터관리-서비스 및 응용 프로그램-서비스 항목을 선택하고 우측 서비스 이름중에서 Function Discovery Resource Publication 을 찾아서 더블클릭 합니다.
3) 서비스 상태가 [중지]라면 시작을 눌러 [실행중]으로 만들어 주시고, [실행중]이더라도 [중지] 후 다시 [시작]을 눌러서 서비스 상태가 [실행중]으로 유지 되도록 해 줍니다.
4) 확인을 눌러 주고나면 네트워크 환경에 보이지 않던 내컴퓨터가 보일 겁니다. 보이지 않는다면 재부팅 해 주세요.
현재 네트워크 컴퓨터 중 [6-3]이름의 컴퓨터에 [공유폴더2] 라는 이름으로 비밀번호가 없는 공유를 하고 있습니다.
이제 이 6-3 컴퓨터(다른 컴퓨터)가 보이도록 해야 합니다. 보여야 공유폴더 접근이 더 수월해집니다.
(아래는 정상적으로 공유폴더에 접근이 가능할 때의 모습입니다)
6-3 컴퓨터의 D드라이브 안에 있는 [공유폴더2] 라는 폴더의 공유설정은 아래와 같습니다.
모든 사용자에게 읽기/쓰기 권한을 부여하기 위해 Everyone을 공유할 사람으로 선택해서 추가 해 줬습니다.
고급공유 설정에서도 공유사용권한을 Everyone에게 모든권한을 허용 해 주었습니다.
고급공유설정은 아래와 같이 설정 되어있습니다.
개인 프로필-"네트워크 검색 켜기"가 선택되어 있어야 합니다.
-"네트워크 연결 장치의 자동 설정을 켭니다"는 체크해제 해 주시는 게 좋습니다.
이 항목이 체크되어있으면 자동으로 네트워크에 연결된 네트워크 프린터나 복사기의 드라이버를 자동으로 설치 해 주고 연결 해 주지만, 많은 네트워크 프린터를 사용하는 곳에서는 이 기능은 체크 해제 해 주시는 게 불필요한 다른 곳의 프린터 목록까지 내 컴퓨터 제어판에 보여주는 것을 방지 해 줍니다.
또한 캐논 일부 프린터(LBP212 등)의 드라이버가 MS드라이버로 자동 설치되어 2장 인쇄가 안되거나 인쇄 오류가 발생되는 문제를 예방하기 위해서는 이 기능을 꼭 꺼 주실 것을 추천 드립니다.
*TMi: 캐논canon 프린터 및 복사기의 경우 UFRII드라이버를 기본 제공하고 있고, PCL드라이버는 옵션으로 제공되는 제품들이 있습니다. 이 PCL드라이버가 지원이 안되는 경우에 발생되는 문제가 일부 있으니, 인쇄화질 및 한글 프로그램 인쇄 오동작 시에는 PCL드라이버(기본 지원되는 제품의 경우)로 설정하시기 바랍니다.
※ 보안이 강화된 폴더공유 설정 팁! ※
1. 공유하는 컴퓨터(A)에 공유전용 로그인 계정을 만들고 비밀번호를 설정한다
2. A 컴퓨터에 폴더를 공유한 다음 A 컴퓨터의 공유전용 계정에게만 폴더접근권한을 부여함
3. A의 공유폴더에 접근할 다른 컴퓨터에서는 A의 공유폴더에 접근 시 A컴퓨터의 공유전용 로그인 계정과 비밀번호를 입력하여 공유폴더에 접근한다(자격증명저장 체크 하면 이후 입력 하지 않아도됨)
4. 이렇게 설정하면 내컴퓨터의 계정으로 공유폴더에 접근하는 것이 아니라, 공유컴퓨터의 계정으로만 공유폴더를 접근하기 때문에 보안이 한층 강화 될 수 있음
5. [제어판\네트워크 및 인터넷\네트워크 및 공유 센터\고급 공유 설정]에서 암호 보호 공유 끄기를 선택하거나 Everyone로 폴더 접근권한을 주는 것은 보안에 가장 취약한 공유설정임으로 가급적 이런방식의 공유는 사용하지 않는 것이 좋습니다.
5) 서비스 항목 시작여부 확인-컴퓨터관리-서비스 항목에서 아래 서비스 이름을 찾아서 [실행중] 상태를 확인하고 실행중이 아니라면 시작을 눌러서 실행중으로 바꿔 줍니다.
network access protection agent
network connections
network list service
network location awarenss
network store interface service
dhcp client
tcp/ip netbios helper
6) 고급 TCP/IP설정에서 NetBios over TCP/IP 사용 설정 변경
윈도우 설정-이더넷-어댑터 옵션 변경 선택
네트워크 연결 항목에서 연결된 이더넷 항목 마우스 우클릭- 속성 선택
이더넷 속성-인터넷 프로토콜 버전4(TCP/IPv4) 더블클릭 또는 속성 선택 후 고급 선택
고급 TCP/IP 설정 항목에서 WINS 탭 선택 후 NetBios설정 항목에 있는 NetBIOS over TCP/IP 사용을 선택하고 확인 누름
7) 위와 같이 설정 한 후 윈도우를 다시시작 한 후 네트워크 환경으로 들어가보면 보이지 않았던 내 컴퓨터와 네트워크 에 연결된 상대방 컴퓨터의 이름이 보이게 됩니다. 보이지 않는다면 윈도우를 다시시작(재부팅) 해 줍니다.
저의 경우에는 안보이던[ 6-3, Nunjisi_ONE, 수호천사1 ] 이렇게 동일네트워크에 연결 된(=같은 허브나 공유기, 라우터에 연결된) 3대의 컴퓨터가 잘 보이게 되었습니다.
네크워크에서 보이지 않던 컴퓨터들이 보인다면 어느정도 문제가 해결되어가고 있다고 보시면 됩니다.
이제 폴더를 공유하고 있는 [6-3]컴퓨터를 선택하고 들어가봅니다.
액세스할 수 없습니다. 오류 발생되면서 오류코드 : 0x80070035 가 발생됩니다.
● SMB1.0 설정을 확인합니다-윈도우 보안업데이트로 인하여 SMB설정이 보안상의 이유로 사용해제 되는경우가 있을 수 있습니다.
1) 제어판-프로그램-Windows 기능 켜기/끄기 를 선택합니다.
2) SMB 1.0/CIFS 파일 공유 지원 기능이 모두 체크가 되어있는 지 확인하고 체크가 해제된 게 있으면 체크를 다시 해 주고 확인을 눌러서 기능이 설치될 수 있도록 해 줍니다. 설치 완료 되면 윈도우 다시시작 해 주시는 게 좋습니다.
● SMB2 비활성화 필요-저의경우는 이 방법으로 문제가 해결되었습니다.
아래 명령어를 CMD창을 관리자 권한으로 실행 한 후 한줄씩 복사해서 붙여넣기 한 후(직접 입력해도됨) 엔터
sc config lanmanworkstation depend= bowser/mrxsmb10/nsi
sc config mrxsmb20 start= disabled
저의 경우에는 SMB2 비활성 후 접근안되었던 공유폴더2에 접근이 성공적으로 되었습니다.
윈도우 업데이트가 되면서 문제가 발생된 부분은 이 SMB2 설정이었던 것 같습니다.
● 백신프로그램 실시간 감시기능 중지 및 백신방화벽 해제 또는 불필요한 백신 프로그램 삭제 후 확인필요
Avast 백신의 실시간감시제어 일시 해제 방법입니다.
● 로컬계정으로 로그인 되었는지 확인 필요-MS계정으로 로그인이 되어있다면 MS계정은 연결끊기를 한 다음 새로운 로컬계정을 생성해 주시면 됩니다.
윈도우설정-홈-사용자정보 에서 확인 할 수 있습니다. 로컬계정인지 MS 계정으로 로그인 되어 있는지.
위와 같이 하나씩 확인 하시면 업데이트로 인해 공유폴더에 접근이 안되는 문제에 대한 접근오류를 해결 하는데 도움이 되실겁니다.
Lanman워크스테이션-보안되지 않은 게스트 로그온 사용- 항목이 [사용] 으로 되어있는데도 네트워크 공유폴더에 접근이 안된다면 SMB2 를 비활성화 해 보시기 바랍니다.
■ 공유폴더 접근 오류 문제 조치 방법 #3
위와 같은 설정을 차례대로 변경을 했음에도 공유폴더 접근이 갑자기 안되는 상황이 발생되는 경우는.....
학교등 관공서에서 IP대역별로 방화벽설정을 통해서 관리해주는 경우에 특정 IP대역이 소통(?)되지 않도록 설정을 변경해서 막았을 경우(망분리작업 등)에도 위와 같은 오류가 발생되면서 NAS나 공유컴퓨터의 공유폴더에 접근 시 오류가 발생되면서 접근이 안되는 현상이 발생될 수 있습니다. (ex: ping 은 나가지만, 공유폴더 접근은 안됨) 2022-01-27(초,중,고 학내망에서 발생됨)
이런 경우에는 관련 업체의 네트워크 총괄관리팀(관할 교육청 연구정보원 등)에 확인 한 후....
공유폴더에 접근하려고 하는 IP대역과 공유폴더나 NAS로 사용하는 장비의 IP대역을 같은 대역으로 변경해서 설정 해 주신다면 공유폴더 접근이 갑자기 안되는 문제를 해결하는데 도움이 되실 겁니다.
○ 예를들어 기존에 NAS장비를 10.34.39.201 이라는 IP로 설정을 해서 잘 사용해 왔었고, 접근하는 PC의 IP대역은10.34.30.20 이었는데...어느날부터 같은 PC에서 NAS 접근이 안되는 경우에는 NAS를 같은 IP대역인 10.34.30.201 등으로 변경 해 주면 접근이 가능하게 됩니다.
이런 문제는 요즘 학교 네트워크 환경설정을 보안문제로 망 분리 작업을 했기 때문이며, 이런 경우에는 IP대역이 다르면 ping은 나가지만, 공유폴더에 접근이 되지 않는 문제가 발생됩니다.
○ 2022년 기준 초,중,고 교육기관 내부 IP대역은 아래와 같이 분리 구분 됩니다. (*.*.??.*)
0,1 : 업무망 / 2,3 : 교육망 / 4,5,6,7,8 : 무선망 / 9: 서버 및 장비용
■ 공유폴더 접근 오류 문제 조치 방법 #4
1,2방법으로도 문제가 해결이 되지 않는 경우에는 마지막 원인으로 윈도우 손상을 의심해 볼 수 있습니다.
1) 포멧할 수 없는 경우: 관리자 계정을 추가한 후 재 로그인 해서 비교 테스트 진행
2) 포멧 가능한 경우: 설치USB를 만들어서 디스크 초기화 후 윈도우를 재설치 함
윈도우10 설치USB만들기 포스팅을 참고 하시기 바랍니다.
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