본문 바로가기

교세라

(4)
교세라 복사기-정기점검 시기입니다. 알림 삭제 방법 ●제품 모델: 교세라 TaskAlfa 3253ci 칼라 복사기 ●증상 : 2년정도 사용한 복사기인데, 어느날 아래와 같이 화면 하단 상태알림창에 "정기점검 시기입니다" 라는 알림이 뜬 상태로 없어지지 않음, 사용에는 지장이 없는 상태 ●원인: 소모성 부품의 사용 매수가 초과되거나 수명이 다가오면 사용자에게 소모성부품 교체를 알리는 알림 메시지임 ●조치방법: 1.오래 사용했고, 소모성부품들이 수명이 다 했고, 인쇄에 지장이 있다면 당연히 해당 소모성 부품을 서비스센터를 통해서나 부품 거래처에서 구입 후 교환 해 준 후 카운터를 초기화 해 주면 됨 2. 오래 사용하지 않았고, 내구성이 좋아서 수명이 남아 있고 더 사용이 가능하고, 인쇄상태에도 문제가 없다면, 해당 소모성 부품을 교체하지 않은 상태로, 서비스..
Windows10 누적업데이트(RollUpdate) 자동 & 수동 다운 및 적용 방법 목차 ●개요 매월 11일 쯤 MS에서 윈도우10에 대한 누적업데이트를 발표합니다. 최근에 이슈되었던 KB5000808, 802, 809 보안업데이트와 특정 프린터(교세라 등..) 드라이버와의 충돌로 인해서 BSOD가 발생되는 문제가 개선된 누적업데이트(KB50001567)가 배포되었습니다. (2021-03-26 기준 이슈사항) download.windowsupdate.com/d/msdownload/update/software/updt/2021/03/windows10.0-kb5001567-x64_e3c7e1cb6fa3857b5b0c8cf487e7e16213b1ea83.msu 더욱더 자세한 누적업데이트에 대한 정보는 여기(홍차의꿈님블로그) 로 가셔서 확인하시기 바랍니다. 여기서는 홍차님이 만들어 주신 누적업..
#2해결_교세라(Kyocera) 복사기, 프린터로 인쇄 작업 진행 시 윈도우 블루스크린(BSOD)+재 부팅 오류 발생 증상에 대한 문제해결 방법-KB50001567 업데이트 수동 적용 KB50001567 업데이트를 수동으로 적용하려면 현재 사용 중인 윈도우10 버전을 확인해서 버전에 맞는 업데이트를 적용해 줘야 합니다. 아래 순서대로 확인해 주시면 됩니다. ● 사용 중인 윈도우10 버전 확인 1) 화면 왼쪽 아래에 있는 윈도우 시작 버튼을 마우스로 우클릭-실행 선택 2) 실행 창이 열리면 winver 입력 후 확인 3) Windows 정보 창이 열리면 현재 사용 중인 윈도우10의 버전을 확인할 수 있습니다. - 아래 이미지에는 버전 20H2 라고 확인됩니다. 20H2는 2009버전입니다. 업데이트 전의 빌드번호가 19042.804입니다. ● 사용 중인 윈도우10 버전에 맞는 KB50001567 수동업데이트 파일 내려받기 1) 아래 버전별 파일명 링크를 이용해서 받으시면 됩니다. 누적업..
#1임시조치_교세라(Kyocera) 복사기, 프린터로 인쇄작업 진행 시 윈도우 블루스크린(BSOD) 오류 발생-임시조치방법과 문제해결 누적업데이트 확인 오늘 ( 2021-03-12 ) 교세라 복사기( 프린터 포함) 제품을 사용하는 환경에서 인쇄를 하여고 하면 아래와 같은 윈도우 블루스크린이 발생되면서 윈도우 재부팅 되면서 복사기 출력 사용이 안되는 문제가 발생되었습니다. ●원인: MS와 교세라됴큐먼트코리아 측에 문의를 하여 문제를 확인한 결과 윈도우 보안 업데이트와 교세라 프린터 드라이버의 충돌문제로 확인되었다고 합니다. 타사 제품 인쇄 시에도 발생되는 문제라고 하지만, 제가 오늘 경험한 증상은 교세라 제품 사용시에 발생되었기에 그에 따른 임시조치 방법을 우선적으로 포스팅 합니다. www.kyoceradocumentsolutions.com/kr/ko/about-us/press/20210311_news.html Microsoft Windows 업데이트로 ..

728x90
반응형