kb5000802 (1) 썸네일형 리스트형 #1임시조치_교세라(Kyocera) 복사기, 프린터로 인쇄작업 진행 시 윈도우 블루스크린(BSOD) 오류 발생-임시조치방법과 문제해결 누적업데이트 확인 오늘 ( 2021-03-12 ) 교세라 복사기( 프린터 포함) 제품을 사용하는 환경에서 인쇄를 하여고 하면 아래와 같은 윈도우 블루스크린이 발생되면서 윈도우 재부팅 되면서 복사기 출력 사용이 안되는 문제가 발생되었습니다. ●원인: MS와 교세라됴큐먼트코리아 측에 문의를 하여 문제를 확인한 결과 윈도우 보안 업데이트와 교세라 프린터 드라이버의 충돌문제로 확인되었다고 합니다. 타사 제품 인쇄 시에도 발생되는 문제라고 하지만, 제가 오늘 경험한 증상은 교세라 제품 사용시에 발생되었기에 그에 따른 임시조치 방법을 우선적으로 포스팅 합니다. www.kyoceradocumentsolutions.com/kr/ko/about-us/press/20210311_news.html Microsoft Windows 업데이트로 .. 이전 1 다음
