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IT관련문제해결

특정 파일 우클릭 시 컨텍스트 메뉴 나오지 않고 바탕화면 새로고침 될 때 확인 방법

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▣ 특정 파일 우클릭 시 컨텍스트 메뉴 나오지 않고 바탕화면 새로고침 될 때 확인 방법

 

목차

 

개요

윈도우에서 특정파일을 우 클릭 했을 때 나오는 우클릭메뉴(=컨텍스트 메뉴)가 나오지 않고, 윈도우탐색기 프로세스가 새로고침 되는 현상이 가끔 밠행되는 경우가 있습니다.

 

특히, 저의 경우에는 주로 zip, 7z 파일등 압축 파일을 우클릭 했을 때 발생이 되곤 합니다.

이번 포스팅에서는  이런 경우에 원인을 찾아서 수정 조치 하는 방법에 대해서 설명 합니다.

 

<정상적인 우클릭 시 나오는 컨텍스트 메뉴>

 

● 발생 증상

zip파일을 우클릭 했을 때 컨텍스트 메뉴가 보이지 않고 탐색기(Explorer.exe) 리플레시(=새로고침) 현상 발생됨

 

● 원인

설치된 프로그램 중에서 컨텍스트 메뉴를 등록시키는 기능에서 오류가 발생되었거나, 잘 사용해 오던 기능이 해당 프로그램 업데이트 설치 될 때 오류를 일으켜서 발생되는 것으로 추정됨

 

● 조치방법

아래 툴을 사용하여 우클릭 기능을 등록 시키는 프로그램을 확인 한 후 삭제 및 재설치 하면 됨

 

1. 프로그램 이름 : ShellExView v2.01

개발 사이트 : http://www.nirsoft.net

shexview.7z
0.07MB

 

2. 툴 사용 방법

 

1) 위에서 받은 파일을 압축 해제 합니다.

아래 보이는 shexview.exe 파일을 실행합니다.

 

 

2) 프로그램이 실행되면 메뉴에서 Options-Filter By Extension Type 을 선택 한 후

 

 

3) 항목중에서 Context Menu 만 선택 한 후 OK를 눌러 줍니다.

 

 

4) 보이는 프로세스 중에서 아래 처럼 분홍색으로 표시된 프로세스들이 우클릭 시 보여지는 메뉴에 등록된 프로그램 입니다.

확인 하셔서 해당 프로그램이 필요없으면 삭제하거나 재설치 해 보시기 바랍니다.

 

 

5) 저의 경우는 zip 압축 파일을 우클릭 했을 때 발생되는 문제여서 압축프로그램이 가장 유력한 원인 인 것을 예측할 수 있었습니다. 반디집과 7zip을 삭제 후 윈도우 다시시작-재설치 로 문제를 해결할 수 있었습니다.

 

6) 원인을 제공하는 프로그램을 확인하기 위해서는 해당 분홍색 표시된 프로그램(ConTextMenu에 등록된 프로그램)을 선택 후 우클릭해서 "Disable Selected Items"를 선택하셔서 해당 프로그램의 ConTextMenu 등록 기능을 중지 시키면서 하나씩 확인 해 가시면 원인되는  프로그램을 찾을 수 있습니다.

 

 

-의심가는 7-zip 프로그램을 목록에서 선택하고 우클릭 해서 "Disable Selected Items" 를 선택 해 줍니다.

 

 

-해당 아이템을 중지 할건지 다시 확인창이 보이면 "예"를 눌러서 진행합니다.

 

 

-해당 아이템이 Disable 되었습니다.

 

 

-최근(2023.02.06)에는 회사 컴에서 동일한 문제가 발생되어서 확인 한 결과

Blue X-ray라는 개인정보보안 솔루션 때문에 발생되는 것으로 확인되었습니다.

이 프로그램은 삭제하면 안되기 때문에 우클릭 시 컨텍스트메뉴에 보이지 않도록 Disabled 시킨 후 문제가 해결 되었습니다.

 

-이제 다시 윈도우탐색기에서 7z 파일을 우클릭해서 ConTextMenu가 정상적으로 보이는 지 확인 합니다.

아래와 같이 7z 파일을 우클릭 했을 때 메뉴가 정상적으로 보여진다면 위에서 Disable로 조치한 프로그램이 원인이 된 프로그램이 맞습니다.

-마찬가지로 필요없는 프로그램이라면 삭제하시고,필요한 프로그램 이라면 최신버전으로 재 설치해서 비교해 보시면 됩니다.

-또한 해당 프로그램의 ConTextMenu 기능이 필요하지 않다면 그냥 Disable 상태로 사용하셔도 됩니다.

프로그램의 고유 기능은 유지한 채로 우클릭 메뉴에서만 보이지 않도록 해제 해 놓으면 문제없이 사용이 가능합니다.

 

● 부가설명

위와 같이 우클릭 시 발생되는 새로고침 문제는 ShellExView 툴을 이용하여 문제되는 원인 프로그램을 찾고 수정하면 되겠습니다.

 

간단하고  단순하지만, 윈도우 사용 중 발생되고 경험할 수 있는 빈번한 문제라서 이렇게 해결 방법을 공유합니다.

 

읽어 주셔서 감사합니다.

 


 

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