HP 3055, K5400, K550 드라이버를 설치 한 이후부터 CPU가 100%를 달리면서 느려지는 현상이 발생 될 경우 확인 사항

▣ HP 3055, K5400, K550 드라이버를 설치 한 이후부터 CPU가 100%를 달리면서 느려지는 현상이 발생 될 경우 확인 사항

● 다른 문제가 있을 경우에도 CPU 사용률이 100% 를 치면서 윈도우가 느려지는 현상은 발생될 수도 있습니다. 여기에서는 Hp 프린터 드라이버 Full Solution 프로그램을 사용하는 K 시리즈(5400, 5456Z, 550) 과 복합기 3050 시리즈를 사용하는 사용자의 PC에서 발생되는 문제점에 대해서 다룹니다.

1. HP 프린터 드라이버(위의 모델)를 설치한 이후에 윈도우가 엄청 느려짐을 느꼇을 경우 확인 사항 및 조치방법
 HP 프린터 드라이버 프로그램을 설치한 이후에 윈도우가 느려지는 상황 발생. 아래 그림처럼 작업관리자를 실행 해 보면 CPU 사용 률이 100% 를 쳐 올라가고 있음.

 

 

 

위 그림에서 보듯이 HP Network Devices Support 라고 되어 있습니다. 그럼 구체적으로 어떤 일을 하는 놈인지 "설명" 부분을 확인 합니다.

"네트워크에 연결된 HP 장치의 상태와 구성을 발견 및 모니터합니다. 서비스가 중단되고 네트워크 장치가 IP 주소를 변경하는 경우 HP 장치를 사용할 수 없게 됩니다."

이렇게 나와 있습니다. 말 그대로 네트워크로 HP 프린터를 사용할 경우에 동작되는 서비스라는 이야기입니다.

그런데..이 프로세스가 CPU를 괴롭히고 있으니 컴퓨터 사용자의 입장에서는 이놈을 처리해야 하지 않을까요?
ㅎㅎ 문제는 모든 윈도우에서 발생되는 증상은 아니라는 말입니다. 특정한 문제가 있는 윈도우에서만 HP 프린터 드라이버를 설치할 경우에 발생되는 거 같습니다.

* HP 고객센터 1588-3003 에 문의 해도 이 문제는 알 지 못합니다. 다른 PC에 깔아서 괜찮으니깐 HP 드라이버의 문제는 아니라는 말 뿐입니다.

그러나 결코 단지, 드라이버에 문제가 없다고 볼 수는 없습니다. 다른 프린터(삼성, 엡손 등) 드라이버에서는 이런 일이 발생되지 않기 때문입니다. 이걸  강조해 보세요..^^


5. 과감하게 우선 저 서비스 항목을 "중지" 시킵니다. 그리고 프로세스도 죽입니다.

6. 재 부팅 해서 해당 HP 프린터는 정상적으로 동작되는 지 확인 해 봅니다.

그럼 문제 해결.