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윈도우11 BSOD 오류 발생#1-분석결과 with ChatGPT-조치결과 추가

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▣ 윈도우11 BSOD 오류 발생#1-분석결과 with ChatGPT

 

Page Fault In Nonpaged Area

 

●사용환경

자체적으로 설치한 윈도우11 엔터프라이즈 x64, OS빌드 25H2, 26200.7462 (2025년12월 최신 업데이트 적용상태)

인터넷이 차단된 패쇄망 환경에서 사용중

일반적인 사용(한글편집, 오피스 편집, 웹 브라우저 여러개 열고 사용 ) 중 BSOD 간헐적으로 발생

발생 주기: 매일 1회 또는 1주일에 1회, 2주에 1회 정도 발생됨

사용제품: 루컴즈 DS367A-446520

 

 

● 오류가 발생된 윈도우 minidump파일을 뷰어로 확인

 

 

● 오류에 대해서 chat GPT에 물어봤습니다.

 

첨부해 주신 **BlueScreenView 화면(미니덤프 요약)**을 기반으로 Windows 11 오류를 원인 중심으로 상세 분석해 드리겠습니다.


1. 핵심 요약 (결론부터)

현재 반복 발생하는 블루스크린의 가장 유력한 원인 순위는 다음과 같습니다.

🔴 1순위: 메모리(RAM) 불량 또는 메모리 관련 설정 문제

🟠 2순위: 커널 모드 드라이버의 메모리 오염 (특히 스토리지/보안/가상화 계열)

🟡 3순위: SSD/NVMe 컨트롤러 드라이버 또는 파일 시스템 문제

🟢 4순위: CPU/메인보드의 메모리 컨트롤러 불안정 (XMP 포함)

ntoskrnl.exe는 **원인이 아니라 “피해자”**입니다.


2. 블루스크린 세부 분석

📌 공통 오류 정보

  • Bug Check String: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
  • Bug Check Code: 0x00000050
  • 발생 횟수: 5회 (2025-12 ~ 2026-01)
  • 항상 동일한 패턴

이 오류는 커널이 절대 없어지면 안 되는 메모리 영역(NON-PAGED AREA)에 접근했는데, 그 메모리가 손상되었거나 존재하지 않을 때 발생합니다.


3. 파라미터 분석 (중요)

🔍 Parameter 1

ffffffffffffffb8

이 값의 의미:

  • 완전히 잘못된 메모리 주소
  • 정상적인 드라이버가 접근할 수 없는 영역
  • 👉 메모리 비트 깨짐 또는 Use-After-Free 패턴

이 값이 반복적으로 동일한 패턴을 보인다는 점에서:

  • 일시적 소프트웨어 오류 ❌
  • 하드웨어 또는 저수준 드라이버 문제 가능성 매우 높음

4. ntoskrnl.exe가 원인으로 보이는 이유 (오해 주의)

❗ BlueScreenView의 한계

  • ntoskrnl.exe는 Windows 커널
  • 모든 드라이버의 최종 실행 지점
  • 실제로는 다른 드라이버가 메모리를 망가뜨린 뒤
    커널이 접근하면서 터짐

📌 즉:

“ntoskrnl.exe = 범인”이 아니라
“ntoskrnl.exe = 사고 현장”


5. 함께 로드된 드라이버 목록 분석

정상 커널 구성 요소

  • hal.dll
  • kdcom.dll
  • CLFS.SYS
  • tm.sys
  • BOOTVID.dll

➡️ 서드파티 드라이버가 미니덤프에 안 잡힌 이유

  • 메모리 손상이 이미 발생한 후
  • 커널 진입 시점에서 크래시
  • 👉 이런 경우 RAM / 스토리지 / 저수준 드라이버가 원인인 경우가 매우 많음

6. 원인별 상세 가능성

🔴 1️⃣ RAM 문제 (가장 유력)

다음 중 하나라도 해당되면 확률 매우 높음:

  • XMP / EXPO 활성화 상태
  • RAM 오버클럭
  • 2개 이상 슬롯 사용
  • 특정 작업 중에만 블루스크린 발생

📌 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA + ffffffff 주소 = RAM 전형 패턴


🟠 2️⃣ 드라이버 메모리 오염

특히 문제를 잘 일으키는 유형:

  • 백신 / 보안 프로그램
  • 디스크 암호화
  • 가상머신 (VMware, VirtualBox, Hyper-V)
  • RGB / 메인보드 유틸리티
  • 오래된 NVMe 드라이버

🟡 3️⃣ SSD / 파일 시스템 문제

  • CLFS.SYS가 로드된 상태
  • 반복적이고 랜덤한 크래시
  • Windows 11 + NVMe 조합에서 자주 보고됨

7. 지금 당장 해야 할 정확한 점검 순서

✅ 1단계 (가장 중요)

RAM 검사

MemTest86
→ 최소 4패스 (하룻밤)

❗ 오류 1개라도 나오면 RAM 또는 메인보드 문제 확정


✅ 2단계

XMP / EXPO 비활성화

  • BIOS → 메모리 기본 클럭으로 설정
  • 전압 Auto

✅ 3단계

SSD / 파일 시스템 검사

chkdsk C: /f /r
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

✅ 4단계

드라이버 정리

  • 백신 → Windows Defender만 사용
  • 메인보드 유틸 / RGB / 오버레이 제거
  • NVMe 드라이버 → 제조사 최신

✅ 5단계 (고급)

Driver Verifier

verifier
→ 서드파티 드라이버만 체크

⚠️ 이 단계는 블루스크린을 의도적으로 유발할 수 있으므로 원하실 때만 안내 가능


8. 결론

현재 덤프 패턴으로 판단하면:

Windows 자체 문제일 가능성은 매우 낮고
하드웨어(RAM) 또는 저수준 드라이버 문제 가능성이 매우 높습니다.


다음 단계 제안

정확도를 더 높이려면 아래 중 알려주세요:

  1. RAM 개수 / 모델 / XMP 사용 여부
  2. CPU / 메인보드 / SSD 모델
  3. 블루스크린이 주로 발생하는 상황 (게임, 대기, 부팅 중 등)

👉 그 정보가 있으면 원인을 1개로 거의 특정할 수 있습니다.

 

 

이렇다고 합니다.

 

윈도우 디버거 WInDBG 툴로 미니덤프 파일을 분석하는 방법은 찾아봤는데..잘 안되네요..ㅠㅠ

 

 

● 비슷한 오류 관련 MS측 검색 결과 입니다.

 

 

Windows 예기치 않은 다시 시작 및 중지 코드 오류 문제 해결 - Microsoft 지원

검색커뮤니티문의 구독 혜택을 살펴보고, 교육 과정을 찾아보고, 디바이스를 보호하는 방법 등을 알아봅니다. 커뮤니티를 통해 질문하고 답변하고, 피드백을 제공하고, 풍부한 지식을 갖춘 전

support.microsoft.com

 

● 가장 이해하기 쉽게 설명된 사이트 :  

Page Fault In Nonpaged Area

 

Windows 11/10에서 ‘Page Fault In Nonpaged Area’ 오류를 해결하는 방법은?

'Page fault in nonpaged area' 오류는 종종 메모리 관리 문제에서 기인한다는 것을 기억하세요. 따라서 이 가이드에 설명된 단계를 사용하여 이 문제를 체계적으로 접근하는 것이 중요합니다. 행운을

4ddig.tenorshare.com

 

오류에 대한 설명과 기타 조치방법만 참고 하시기 바랍니다. *4DDiG 툴을 사용하는 것은 사용자의 자유권한입니다.

 

● 핵심요약( 운도우 사용&설치 환경마다 다를 수 있음)

 

1. 원인 추정: 윈도우11 설치 후 업데이트 하는 과정에서 잘못된 장치드라이버가 설치되면서 영향을 준 것 같음

2. 현재까지 진행한 임시조치 방법

1) cmd 관리자권한 실행 후 sfc /scannow 명령으로 시스템파일 체크 및 수정

2) chkdsk /f /r 명령으로 전체 디스크 오류 점검 및 수정, 복구 ( 재부팅 시 적용됨으로 재부팅 진행 후 완료 될 때 까지 기다림)

3)  Windows보안- 앱 및 브라우저 컨트롤- 평판 기반 보호 설정 모두 켬 (ON ) 으로 변경

 

 

3)-1) Windows 보안-장치 보안-코어 격리- 설정에서 "메모리 무결성, 로컬 보안 기관 보호" 항목을  켬(ON)으로 변경

 

4) BIOS-Security에서 SecureBoot 항목 Enable 로 변경 - 모드는 Custom 또는 Standard로 설정

 

3. 윈도우 재설치-클린설치 권장

위에서 조치한 임시조치 방법 적용 이후에도 동일한 BSOD가 발생되고 시스템이 간헐적으로 재부팅 된다면

안정적인 윈도우 11설치 USB를 만들어서 포맷 후 재설치(클린설치)를 진행하시는게 가장 효과적일 것 입니다.

대부분의 윈도우 오류는 잘못된 윈도우 설치 및 손상, 호환되지 않는 장치드라이버 설치로 인하여 발생되는 경우가 많이 있습니다.

안정적인 윈도우11커스텀이미지는 여기를 참고 해 주세요.

 

[YMtech_USB-#26] YMtech_USBv2511~ Win10x64Home&Pro_22H2_19045.6456 , Win11x64Home&Pro_25H2_26200.7171 (251120~배포중), Win7x6

[YMtech_USB-#26] YMtech_USBv2511~ Win10x64Home&Pro_22H2_19045.6456 , Win11x64Home&Pro_25H2_26200.7171 (251120~배포중), Win7x64Pro_v2511_Old&New 설명 목차 개요 저희 "YMtech컴퓨터연구소"에서는 ... 모든 컴퓨터에 편리하고 안정

sihloh4me.tistory.com

 

 

 

저는 지금 2단계 임시조치를 적용한 후 지켜보고 있는 중....2026.01.14 Start

 

●최종 결과 추가 2026-02-02

제 경우에는

위 2단계 임시조치를 한 후 사용해 보았으나 블랙스크린 오류는 줄어들었으나 여전히 발생됨

chatGPT가 분석 해 준 데로 PC에 장착된 RAM 모듈 1개를 제거하고 8GB RAM으로 사용해보니

블랙스크린 오류 , 기타 오류 없이 정상작동 됨.

 

사용 환경마다 PC마다 다른 고장이 있을 수 있겠지만, 제가 사용 중인 PC에서는 추가장착한 RAM 모듈 불량이었습니다.

 

윈도우 다음으로 부품고장에서는 SSD > RAM 순서로 고장이 많이 발생되는 것 같습니다.

 

참고 바랍니다. 

 

 

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