ATKEX_cmd.exe 오류 해결 방법

▣ ATKEX_cmd.exe 오류 해결 방법

 

목차

개요

 

● 문제발생

 

ASUS MAXIMUS VIII HERO(BIOS 1902)

Intel Core i7-6700K

Intel Z170 (Skylake PCH-H)

Intel Skylake PCH-H - High Definition Audio Controller

 

위 ASUS 메인보드에 윈도우7- 64비트를 설치지원서비스를 제공한 후 아래와 같은 ATK_cmd.exe 오류가 바탕화면으로 부팅된 후 연속으로 발생됨

 

겟앰프드 라는 게임유저고객에게 윈도우7은 안정적으로 설치지원이 완료 되었으나, 아래와 같은 오류가 발생될 경우 고객이 안정적인 사용이 어려움으로

 

문제를 해결 해 드렸으며, 해결된 과정을 포스팅으로 남깁니다. #겟앰프드

 

 

 

 

 

● 원인

-검색을 해 보니...특정메인보드(ASUS MAXIMUS VIII HERO)용 RealTek ALC1150 칩셋의 오디오 드라이버관련 오류로 발생되는 것으로 확인됨.

 

● 조치방법

 

1.  우선 ATKEX_cmd.exe 프로세스를 작업관리자를 실행한 후 프로세스 끝내기를 눌러서 강제 종료 시킵니다.

 

 

2. 프로세스 끝내기를 클릭 해서 종료 합니다.

 

 

3. 검색해 보면 많은 조치방법들이 올라옵니다.

근데..이 모든게 제 상황에 대한 해결이 되지는 않았습니다.

 

 

 

4. 저의 경우에는 ASUS 홈페이지에 올라온 조치방법으로 조치가 완료 되었습니다.

● 조치방법 1

IMEI 소프트웨어 재설치

출처: MAXIMUS VIII HERO｜메인보드｜ASUS 한국

 

 

 

● 조치방법 2

출처: MAXIMUS VIII HERO｜메인보드｜ASUS 한국

 

● 조치방법 3

출처: https://rog-forum.asus.com/t5/z170/atkex-cmd-exe-errors/m-p/725620

저는 위 방법으로 해결 하였습니다.

 

가장 무난한 방법이네요. 이것저것 다 해 봤는데...Realtek 드라이버만 설치되면 오류가 계속 발생이 되어서

프로세스 종료 후 파일이름 변경하니 오류도 없어지고, 오디오도 정상적으로 작동 됩니다.